Nós da Bugiganga valorizamos a satisfação de nossos clientes e oferecemos uma política de trocas e devoluções justa e transparente.

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolver o problema.

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ou se preferir o whatsapp para atendimento é : 51 9570-5166


1. Trocas

Se você precisar trocas um item em contato conosco dentro de 7 dias úteis após o recebimento do produto. o item deve estar em perfeitas condições, não utilizado na embalagem original

2. Devoluções

Se você deseja devolver um item, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do produto o item deve estar em perfeitas condições, não utilizado e na embalagem original

O custo do envio da devolução é de responsabilidade do cliente, a menos que o produto recebido seja diferente do produto pedido ou tenha defeito de fábrica. nesse caso, assumiremos o custo do envio da devolução

3. Reembolsos

Se você solicitou uma devolução e o item foi recebido em perfeitas condições, você recebera um reembolso total do valor do produto, exceto o custo do envio.

O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento que você utilizou na compra